Verzendverzekering

💢️    Wat gebeurt er als uw pakket kwijt, gestolen of beschadigd is   💢️

Elke dag worden in de VS 1,7 miljoen pakketten gestolen of raken ze kwijt, wat bedrijven dagelijks 25 miljoen dollar kost. Ondanks dat sommige retailers en pakketbezorgbedrijven zich inspannen om 'porch piracy' (diefstal van pakketjes van de veranda) tegen te gaan, komt veel van deze last nog steeds op de consument terecht. 

Als u onze VERZENDINGSBESCHERMING aanschaft

Dan dienen wij een claim in bij het verzendbedrijf en sturen wij binnen 24 uur (ma-vr) een vervangend artikel naar u op. In plaats van te wachten tot het verzendbedrijf zijn onderzoek heeft afgerond, versturen wij uw vervanging alvast. Ons team zal de claim afhandelen en rechtstreeks met de verzenddienst samenwerken. Het verzendbedrijf zal zijn onderzoek zoals gewoonlijk voortzetten en kan contact met u opnemen voor aanvullende details.

Als u GEEN Verzendbescherming aanschaft

Dan starten wij een claim bij het verzendbedrijf en beginnen we een intern onderzoek. Wij hebben 3 werkdagen (ma-vr) nodig om een intern onderzoek uit te voeren. Als u zich zorgen maakt over diefstal, schaf dan de Verzendbescherming aan of gebruik een verzendadres van een bedrijf of een andere veilige plek. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen, beschadigde of verkeerd bezorgde pakketten.